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1. Introduction Chez Boxing Journey, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec nos services, notre site web et nos publicités. 2. Informations que nous collectons 2.1 Informations que vous nous fournissez directement Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment : Nom et prénom Adresse e-mail Numéro de téléphone Toute autre information que vous choisissez de partager via nos formulaires de contact ou d'inscription 2.2 Informations collectées via les publicités Meta (Facebook/Instagram) Lorsque vous interagissez avec nos publicités sur Facebook ou Instagram, nous pouvons collecter : Informations sur votre interaction avec nos publicités (clics, vues, engagements) Données démographiques générales (âge, localisation générale, genre) Intérêts et comportements en ligne (fournis par Meta) Identifiant publicitaire de votre appareil 2.3 Informations collectées automatiquement Lorsque vous visitez notre site web ou nos profils de réseaux sociaux : Adresse IP Type de navigateur et d'appareil Pages consultées et durée des visites Source de référence (comment vous avez trouvé notre site) 3. Comment nous utilisons vos informations Nous utilisons vos informations personnelles pour : Gérer vos inscriptions : Traiter vos demandes de cours d'essai et d'abonnements Communication : Vous contacter concernant nos services, promotions et offres spéciales Marketing : Vous envoyer des informations sur nos cours et événements (avec votre consentement) Améliorer nos services : Analyser l'efficacité de nos campagnes publicitaires et améliorer l'expérience client Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires 4. Partage de vos informations Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec : 4.1 Prestataires de services Meta (Facebook/Instagram) : Pour diffuser et optimiser nos publicités Outils de marketing : Plateformes d'e-mail marketing et de gestion de la relation client Hébergement web : Fournisseurs qui hébergent notre site web 4.2 Exigences légales Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux. 5. Publicité sur Meta (Facebook/Instagram) 5.1 Pixel Meta et SDK Nous utilisons le Pixel Meta et les SDK sur notre site web et dans nos applications pour : Mesurer l'efficacité de nos publicités Créer des audiences personnalisées pour le reciblage publicitaire Optimiser la diffusion de nos annonces 5.2 Audiences personnalisées Nous pouvons créer des "audiences personnalisées" en téléchargeant des listes de contacts (avec votre consentement) vers Meta pour afficher des publicités pertinentes. 5.3 Vos choix concernant la publicité Vous pouvez contrôler les publicités que vous voyez via : Les paramètres de confidentialité de votre compte Facebook/Instagram Vos préférences publicitaires Meta : https://www.facebook.com/ads/preferences La désactivation de la publicité basée sur les centres d'intérêt 6. Cookies et technologies similaires Notre site web utilise des cookies pour : Améliorer la fonctionnalité du site Analyser le trafic web Personnaliser votre expérience Suivre l'efficacité de nos campagnes publicitaires Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. 7. Conservation des données Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour : Fournir nos services Respecter nos obligations légales Résoudre les litiges En général, nous conservons les données des prospects pendant [24 mois] et les données clients pendant [durée requise par la loi]. 8. Vos droits Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de : Accéder à vos informations personnelles Rectifier vos données inexactes ou incomplètes Supprimer vos informations personnelles Limiter le traitement de vos données Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré Retirer votre consentement à tout moment Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [adresse e-mail de contact] 9. Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre : L'accès non autorisé La perte ou la destruction L'utilisation abusive La divulgation non autorisée 10. Transferts internationaux de données Vos informations peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis (serveurs Meta). Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables sur la protection des données. 11. Mineurs Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. 12. Modifications de cette politique Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site web avec une date de révision mise à jour.​